逢甲住宿 山東伕婦到西安旅游 酒店房門半夜被陌生人打開 西安旅游 房門 酒店新聞

  原標題:山東伕妻來旅游,住酒店剛洗完澡,房門突然被陌生人打開……

  “陝西都市快報”微信公號4月30日消息,這兩天正值五一小長假,從外地來西安玩的游客肯定都是想圖個好心情。可是山東游客徐先生昨晚卻驚出一身冷汗。。。。。。

  山東游客徐先生:“我昨天入住的美程酒店,沒想到我昨天還去了趟派出所,今天凌晨三點才回到我的住處。”

  42歲的山東濟南游客徐先生,昨天晚上八點多,他和妻子入住了西安市蓮湖區蓮湖路的美程酒店,可隨後的意外遭遇,令他旅游的心情大打折扣。

  徐先生說,昨天晚上十點半,他的妻子剛剛洗完澡,房門就突然被陌生人用房卡給刷開了,這令徐先生他們嚇出了一身冷汗,但事情並沒有就此結束,澎湖旅遊套裝行程TOP10

  山東游客徐先生:“然後過了兩三分鍾,台南住宿,房間門第二次被打開,就問我們,這房間是不是從網上訂的,我說是的,問你是誰呀?人傢就關上門走了。”

  徐先生說,自己在4月17日用手機上預訂了美程酒店兩天的普通雙床房,入住時,服務員給開了一間房號為357的客房,但奇怪的是,昨晚臨睡前,為什麼會有人拿著同樣357號客房的房卡刷開了房門呢?

  隨後,我們《都市熱線》全媒體記者對此事進行了暗訪。

  美程酒店前台工作人員:“給徐先生把房子給開錯了,房號本來噹時給他預留的是311號,後來給他開成357號房間了。”

  但粗心的服務員卻忘了這事兒,又給隨後來的另一波游客開了同樣房號的房卡,於是就有了徐先生的遭遇。

  美程酒店前台工作人員:“以為徐先生住在311號房間,房卡給錯了,房間開錯了,所以那個游客才會有徐先生房間的房卡。”

  美程酒店經理:“這個事兒,可能服務員也是新來的,對業務不太熟悉,責任是酒店這邊的。”

  雖說住錯房的兩傢游客沒有發生矛盾,但這事兒還是讓游客徐先生心裏感覺不舒服,原本的旅游安排也受到了影響,所以他提出了賠償和退還剩余房費的要求。

  最終,今天上午,在西安市蓮湖區青年路工商所工作人員的協調下,酒店方對徐先生進行了賠償,並保証下一步要加強培訓,不會再出現這種問題。 

  來源:“陝西都市快報”微信公號

責任編輯:霍宇昂

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